360fans_wap3049714203 发表于 2021-3-8 00:05

换绑定号码了怎么办?

以前绑定的一个手机号码现在换号了,网络宽带也随着改了,现在手机上看不到店里情况了,现在要怎么弄才能登录看摄像。

一叶飘零的零 发表于 2021-3-8 06:38

您好,建议您走申诉解绑流程,完成摄像机原注册账号更换,但需提供如下信息:
1、申请人手持身份证原件正面照片(要能看到身份证内容)
2、摄像机购买记录截图(截图中包含购买用户名或购买账号)
3、摄像机底座照片,SN请邮件中明确写出
4、申请解绑说明
5、绑定摄像机的360帐号(曾经绑定账号),发送邮件至360jia@360.cn,注意:信息不全无法解绑。
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