360fans_Tuv2hG 发表于 2021-3-6 09:04

找不到原机主360摄像头如何松绑?

本帖最后由 360fans_Tuv2hG 于 2021-3-6 09:12 编辑

留学生回国前出售的360D706摄像头,买回后没及时用,等用时发现没松绑,再联系留学生已回国,没有他在国内的联系方式。请问这种情况摄像头还能用吗?

谢谢

一叶飘零的零 发表于 2021-3-6 17:43

您好,感谢您对360的支持!建议您走申诉解绑流程,需提供如下信息:
1、申请人手持身份证原件正面照片(要能看到身份证内容)
2、摄像机购买记录截图(截图中包含购买用户名或购买账号)
3、摄像机底座照片,SN请邮件中明确写出
4、申请解绑说明
5、绑定摄像机的360帐号(曾经绑定账号),发送邮件至360jia@360.cn,注意:信息不全无法解绑。

360fans_Tuv2hG 发表于 2021-3-8 13:13

@一叶飘零的零
你好,谢谢你的回复。但是你说的解绑条件可能难以达到。目前定居国外已无国内身份证,原机主的帐号和联系方式也没有了(他们应该已回国),无法联络。我只有摄像头要手。不过你们通过摄像头的SN码应该可以查到原机主的邮箱,并向他们询问。我发摄像头的底座照片给你们,你们帮我向原机主求证行码?
谢谢
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