360fans_wap2807202240 发表于 2021-3-5 16:05

S7真的是一年抛的吗?

       19年6月份买的机器,20年9月份主机就出现异响返厂维修,PS:(未收取费用,但牵扯精力),修好回来今年1月份发现电池充不进电,机器能工作,但后期充不进电电量只能维持在20%自动关机,与售后咨询首先提示我机器过保维修需要费用,这个只要是我的原因造成的损坏维修费用肯定不没意见,但这返厂两周后给我答复是扫地扫到水了!!!需要更换主板???在此我声明我家使用机器环境很好(并且使用频率一周才一次),不会扫到水,即便有点点水也不可能刷子蘸着水就坏主板充不进电吧??况且主机是能正常启动工作,并且会提示“啦啦啦充电中”,表示不解怎么会要换主板,还是本身你们电池就不行?还是你们电池是一年抛的?当初信任你们产品才买,没想到这么闹心,半年返厂两次,如果你们广告上表明该产品是使用一年就需要更换,我肯定对自己当初购买该产品表示愿意!希望你们能消费者一个信服的答案。

360fans_u42351180 发表于 2021-3-6 13:54

您好,给您造成的不便深感抱歉;针对你反馈的问题,具体回答如下:
我们的产品质量一定是所有保证的,这个您请放心,针对您遇到的问题,能否提供下您的联系方式,或者直接联系我们工作人员,我们一定会及时协助您处理,联系方式已私信~
页: [1]
查看完整版本: S7真的是一年抛的吗?