360fans_uid1505235 发表于 2021-3-3 00:29

360浏览器导致蓝屏Win10 x64，求解决

硬件信息：
   
操作系统    Windows 10 64位 ( DirectX 12 )
   
处理器    英特尔 Core i7-7820X @ 3.60GHz 八核
主板    华硕 ROG RAMPAGE VI EXTREME ( X299 芯片组 )
内存    32 GB ( 金士顿 DDR4 2400MHz )
主硬盘    英特尔 SSDSC2KW480H6 ( 480 GB / 固态硬盘 )
主显卡    Nvidia GeForce GTX 1080 Ti ( 11 GB / 华硕 )
显示器    三星 SAM0D32 C27F390 ( 27 英寸)
声卡    英特尔 High Definition Audio 控制器
网卡    英特尔 Ethernet ConnectionI219-V / 华硕


系统：Windows 10 教育版，补丁更新至2021年3月。

求尽快修复啊。



附件：DMP信息


jiang_in 发表于 2021-3-3 11:03

本帖最后由 jiang_in 于 2021-3-3 11:12 编辑

第一次出现蓝屏问题之前，安装更新什么了吗
BUGCHECK_STR:0x124_GenuineIntel
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
DEFAULT_BUCKET_ID:VISTA_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME:GameChrome.exe
CURRENT_IRQL:f
STACK_TEXT:
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ffffe580`c55ccdd0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!WheaReportHwError+0x382


BUGCHECK_STR:0x124_GenuineIntel
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
DEFAULT_BUCKET_ID:CODE_CORRUPTION
PROCESS_NAME:360se.exe
CURRENT_IRQL:f
STACK_TEXT:   
ffff8881`19fd7d58 fffff806`67ba4178 : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffffe502`09ee3028 00000000`f2000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff8881`19fd7d60 fffff806`69201920 : ffffe502`06ef6660 00000000`00000000 ffffe502`09ee3028 00000000`00000000 : hal!HalBugCheckSystem+0xd8
ffff8881`19fd7da0 fffff806`67f3fc22 : ffffe502`06ef6660 ffff8881`19fd7e29 00000000`00000000 ffffe502`09ee3028 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10
ffff8881`19fd7dd0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!WheaReportHwError+0x382

jiang_in 发表于 2021-3-3 14:13

更新下显卡和主板驱动试试
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-system/0x124genuineintel-win7driverfault/f5ac938b-a52f-410f-9094-787d3dc36518
https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/a2438972-7fd7-4529-8293-7a3c3d1ace2a/win10-?forum=winserver8zhcn

360fans_uid1505235 发表于 2021-3-3 23:05




第一次蓝屏更新了这几个补丁，是不是和FLASH有关？

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