360fans_ocGPz4 发表于 2021-2-27 13:29

819一直显示密码错误，所有方法都试过，甚至我密码都不设你也提示密码错误..

麻烦尽快添加我qq258718797 协助解决谢谢

kzg 发表于 2021-2-27 20:28

你好！请帮忙 取门铃的日志 ，发给 门铃技术人员 快小胖。谢谢！
此过程要求：

不要重启基站，在出现离线等情况后也不要重启，谢谢！
1. 在设备出现离线等问题时，将TF卡取出，连接电脑，在TF卡中写入LOG的文件夹.
2. 将TF卡插入设备基站
3. 听到嘀声后，取出卡
4. 将LOG文件夹压缩发送
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