福如东海65 发表于 2021-2-18 15:55

V6路由器，360家庭防火墙，真我Q2的手机填加设备里面不显示

给孩子换了个手机，realme 真我q2，路由器是V6，联网设备里能看到——真我手机Q2 5G设备，但在上网防沉迷里，填加孩子的手机，找不到真我Q2，原来的360 4S手机倒是一点问题没有，这个怎么办？

360fans_eNQNGT 发表于 2021-2-18 16:15

同问

飞流 发表于 2021-2-20 10:29

您好，请查看该设备是否被识别为“智能产品”，目前可以添加守护的智能产品类型有“手机、平板、电脑、电视”，更多疑问可添加官方群（QQ群684402207）帮忙查看，感谢支持

360fans576139195 发表于 2021-2-21 08:14

我给他调成了oppo，能显示，到监测不准

福如东海65 发表于 2021-2-28 15:01

智能产品里改名也不行，这手机是5g手机，是否与此有关？

福如东海65 发表于 2021-4-2 19:34

今天手机上的防火墙更新了，但依然没有解决这个问题，像360、华为、小米、红米的手机都没问题，家人绑定设备时，都能在添加设备里找得到，但oppo旗下的这个realme q2手机就是不显示，没法和家人绑定，联网设备里倒是显示的。

上面有网友说改品牌、型号参数的方法也试了，也没有用，品牌会自我修正，型号可以保存，但没有用，家人添加设备时，真我手机还是不显示，没法绑定

360fans_TYFM8y 发表于 2021-4-2 21:54

我也是真我的手机  这个牌子被自动划为智能设备了  同样问题  希望解决下
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