360fans_dfQtTW 发表于 2021-2-16 22:16

360门铃更换了wifi后，门铃无法连接

360可视门铃<div>更换了路由器和wifi密码</div><div>然后重新再连接门铃就连接不上了</div><div>基站可以正常连接，到最后一步，门铃长按5秒甚至更长时间也没有提示音，忽略这一步的话就只能当个门铃用，无法实时录像，也不能通话，怎么办？</div><div>Qq25173425</div>

kzg 发表于 2021-2-17 18:21

你好！请进入路由器后台，设置wifi 2.4G信道，再连接门铃试试，如果不行，请留下QQ联系方式，方便工作人员解决。

360fans_u10045172 发表于 2021-2-18 09:44

您好，我看您的门铃是绑定账号状态，您现在可以点击门铃设置，点击让信号基站重新连接WiFi，因为更换了路由器后需要重新连接下新的账号，您试下。
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