360fans100185 发表于 2021-2-13 12:21

x90 几天没用之后,充不上电了

家里有几天没人,所以就电源拔了;
结果拔了之后,回来在充电,就一直0%了;

1. 充电桩离开灯亮,连接灯灭
2. 接触上后,能够语音唤起
3. 尝试过reset,和重新联网

均是0%的进度,除了充不进电,没啥不正常,请问怎么处理

蓝色天使2013 发表于 2021-2-13 14:35

节后请联系官方售后处理,电话:4006822360

一叶飘零的零 发表于 2021-2-14 10:27

不排除内置电池问题的可能,春节期间请优先联系400 官方售后处理,电话:4006822360
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