360fans_Q8RYlN 发表于 2021-2-4 16:23

录像缺失

摄像头里面内存卡的记录是缺失的,不完整,只有部分日期有记录

喂你一块小饼干 发表于 2021-2-4 18:33

您好,是云录还是卡录呢?录像是有人在镜头前移动,或者光影变化才会录像的,您现在镜头前走动下看下是否有录像,如果没有请在24小时内取下日志给我们,取日志的方法是:
1、在内存卡中创建一个LOG文件夹
2、插入存储卡,听到“滴”的一声拔出卡
注意在操作期间不能断电,不能重新启动设备,等1-3分钟后拔卡
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