360fans325157602 发表于 2021-1-24 19:26

360云盘文件全部丢失

今天登陆网页版云盘和手机端,发现里面的文件全部都没了,我以为开了VIP 就会显示了,结果开了VIP还是没有,急死了,还能不能找回啊?以前好像开了VIP下载过一次后面又自己消失了?


360fans_uid40236672 发表于 2021-1-25 09:03

您好,安全云盘套餐过期后的30天内(30天后不可再下载),您可继续下载文件,但是禁止上传和使用。若过期90天后仍未续费,您的数据将会被清。
数据清除以后,再次登录将打开一个新的空间,原空间数据不可找回,将从新的空间开始使用。

360fans325157602 发表于 2021-1-25 23:37

以前的文件可以找回吗?
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