我的密码没了 发表于 2021-1-24 16:11

x95地图建不全

家里原来用的s6提示主轮有问题看了论坛看来是普遍现象不想折腾,换了x95,发现家里的图建不全,只能还有一部分建不了,问了客服说只能建一个范围,那至少我用s6明明可以整个房子地图都建好,为什么几年后的升级款竟然不如几年前的老款呢?

是丫丫丫 发表于 2021-1-25 09:44

您好,针对您反馈的问题具体回答如下:
1、辛苦您检查下扫地机完整建图时,未完成建图的部分当时房门是否打开,是否有明显障碍物,扫地机无法正常通过,故无法建图
2、辛苦您检查下扫地机雷达是否被遮挡,建议您用干净软布擦拭下扫地机顶部雷达,并在APP-高级功能-配件购买-重置传感器数据
3、若以上操作仍有问题,辛苦您加入扫地机官方QQ群:1094021567,提供相应问题图片,工作人员会为协助您处理~

望不到尽头 发表于 2021-1-29 01:54

哈哈😄
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