360fans_KlhWCC 发表于 2021-1-11 17:47

才买1周的m320后摄像头就这样!

叫我打4000111388这个电话,一直没人接。到底怎么弄。大家知道么?我在苏宁易购买的。叫我开什么确认书。互相推诿。

东南偏南 发表于 2021-1-11 19:08

您好!这个给您的号码不是360这边的售后,您看看是谁给您的号码,360官方售后号码是,4006822360。机器这样您试试把后摄像头的线重新插拔一下看看有没有改善,要是不行可以联系销售平台,或者联系360官方售后,谢谢!

东南偏南 发表于 2021-1-12 10:43

您好!可以尝试一下升级固件解决。
通过360行车助手APP升级记录仪固件步骤:
1)记录仪与手机APP连接后断开;
2)APP退出后台运行(结束进程)--手机连接互联网(手机不要连接记录仪wifi);
3)重新打开APP,会提示有新的版本,选择升级下载,这个状态是把固件包下载到APP中;
4)下载后APP与记录仪连接,弹窗提示有新的固件,选择升级,自动将升级包传输至记录仪端;
5)传输成功后会断开连接,记录仪会自动进行升级。
6)如之前在APP端将固件升级忽略了,请卸载APP重新安装,重新连接并按照1-5步骤操作即可
注意事项:记录仪需安装内存卡(内置内存机器无需装卡),升级固件过程中记录仪要保持供电
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