360fans_mMDpmq 发表于 2020-12-14 13:07

来电秀弹不出悬浮窗口

来电秀已经设置好，功能权限已经全部开了，但来电就是弹不出窗口，以前是可以弹出来电秀的，也正常使用，不知道什么时候就不行了，然后卸载重装也不行。

开心小青蛙 发表于 2020-12-14 15:24

您好，
Android7.0以上系统需要将手机卫士【在其他应用上方显示权限】开启
Android9.0以上系统，还需要将【查看应用使用情况】权限开启

您可以在手机卫士的--我--权限管理中按提示操作设置
如果还是不显示， 可以提供下关于手机的截图，并在手机卫士---我---反馈---右上角手机诊断，您点击开始诊断并确认上传，上传成功后将红色的诊断码发我下

360fans_mMDpmq 发表于 2020-12-14 16:10

已确认上传，诊断码：57ce6444

开心小青蛙 发表于 2020-12-14 17:39

收到，我们先分析下

开心小青蛙 发表于 2020-12-16 18:53

您好，经分析，可能是手机卫士没有电话权限或者来电的时候手卫进程没有存活导致
您可以让检查一下电话权限，或者在打开手卫页面后，打电话试下，是否展示
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