360fans51599832 发表于 2020-12-8 16:43

不予理赔?

我被短信诈骗了三千块,申请理赔为什不予理赔?

开心小青蛙 发表于 2020-12-8 18:45

本帖最后由 开心小青蛙 于 2020-12-8 19:49 编辑

您好,
经核实,您提交的支付记录截图显示您的受骗时间是2020年12月2日的,而您的手机先赔服务开启时间是2020年12月7日,属于事后开启360手机先赔服务;
360手机先赔服务需事前开启,您的此种情况并不符合先赔赔付的要求,对于您的遭遇我们深表同情,还希望您在后续的生活中能保持警惕
目前网络诈骗形式有很多,手机卫士的安全播报会定期更新,讲解各种形式的诈骗案例,您可以关注下

详见《手机先赔协议》第4点不赔付条件中的4.1.1 因用户未予采取本协议第3.1条约定的事先主动防护措施而导致的财产损失

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