杭仔666 发表于 2020-12-6 14:52

360可视门铃D819款

云录像不会录像了，也不会更新，人从摄像头前经过过不会录像了，谁知道这个情况怎么处理?

一叶飘零的零 发表于 2020-12-7 07:45

请留下您的QQ联系方式便于我们跟进核实！

360_羽木 发表于 2020-12-7 09:23

您好，云录不正常录制，检查下门铃是否正常工作，建议可以尝试重新插拔下基站一般可以解决，同时在APP中提供下当前的SN，我们找相关工程师看下。建议添加我们360摄像机官方5QQ群648380844，在摄像机设置-摄像机信息-摄像机编号=SN，输入SN可以添加入群。

杭仔666 发表于 2020-12-7 18:02

QQ 6669216

快小胖 发表于 2020-12-7 18:12

已和您在QQ上沟通，谢谢您的理解
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