飞竹小侠 发表于 2020-12-5 18:49

2020.12 APP更新后,云台标准版永远“正在缓冲”,负优化

我们的APP和摄像头之间,肯定是有服务器的吧?<div><br></div><div>有没有可能负优化了?</div><div><br></div><div>所得问候260全家了要</div>

GEEKLDL 发表于 2020-12-6 09:03

您好,请先确认当前摄像机网络连接状态,建议您查看下您的Wifi检测数值,如果处于70%以下的话,就会出现网络延迟!同时建议可以尝试给摄像机断电,在重新启动路由器,在插入电源连接摄像机尝试看看。因通过截图判断,主要出现还是当前网络问题上。感谢您的支持。
如依然无法解决,请提供如下内容,我们反映工程师进行优化。
1、在摄像机设置-摄像机信息-提供摄像机编号,摄像机底座均有SN码
2、摄像机地区网络,例如北京联通,北京电信
3、播放端是手机端还是电脑网页端
4、手机播放使用网络是,例如北京联通,北京移动。
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