360fans_wap3152352143 发表于 2020-11-8 18:25

S7 固件升级以后 就原地熄火 如何reset

<p class="p1" style="font-stretch: normal; font-size: 17px; line-height: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span class="s1">昨天</span><span class="s2">11.6</span><span class="s1">升级固件至</span><span class="s2">2493 </span><span class="s1">发现激光雷达总是报错,于是打开看了下,周围也没缠绕,雷达也能转;但机器就是不起步,启动后,雷达转起来几秒就熄火了。于是想着要么试试</span><span class="s2">reset</span><span class="s1">吧,按</span><span class="s2">reset10</span><span class="s1">秒</span><span class="s2"> </span><span class="s1">如同关机</span><span class="s2"> </span><span class="s1">没有任何提示</span><span class="s2">reset</span><span class="s1">的语音,再启动,看看</span><span class="s2">app</span><span class="s1">固件版本并没有降。电源键</span><span class="s3">➕</span><span class="s2">reset</span><span class="s1">亦无用,</span><span class="s2">power</span><span class="s3">➕</span><span class="s2">reset</span><span class="s1">也无用,先求一个</span><span class="s2">reset</span><span class="s1">方法</span></p>

一叶飘零的零 发表于 2020-11-9 07:36

不排除扫地机顶部雷达故障的可能,请联系400官方售后处理,电话:4006822360

是丫丫丫 发表于 2020-11-9 09:26

您好,针对您反馈的“雷达”问题,具体回答如下:
1、辛苦您检查下顶部雷达是否有异物遮挡,辛苦清理一下
2、辛苦您清理完毕后在APP-高级功能-配件购买-重置传感器数据
3、倘若仍有问题,辛苦重启扫地机重新联网再观察后续情况,若无法解决,还请联系4006822360官方售后处理~
页: [1]
查看完整版本: S7 固件升级以后 就原地熄火 如何reset