晚吟想打人 发表于 2020-11-6 19:46

可视门铃无法录像了,也没有实时画面了?已经三天了!

可视门铃突然就无法录像了,也没有实时画面了,这样子已经三天了!基站也重新绑定过了,还是不行?怎么回事??

晚吟想打人 发表于 2020-11-6 20:11

按门铃就听到响声,也无法看到视频?怎么?我买这个门铃就听个响??那我不如花几十块买个门铃不就好了??

晚吟想打人 发表于 2020-11-6 20:12

就这还没有客服电话可以咨询的吗??只能在这里等着工作人员的翻牌??还是直接打投诉电话??

龙云宗主^__^ 发表于 2020-11-6 20:56

本帖最后由 快小胖 于 2020-11-13 14:21 编辑

你好,您是哪款可视门铃,如果是819款,在实时画面中是否可以正常访问,WIFI网络更换过么?试试手机开热点连接网络。
同时请您将所有录像-智能筛选功能关闭看下是否可以

是丫丫丫 发表于 2020-11-7 09:43

本帖最后由 快小胖 于 2020-11-30 11:11 编辑

您好,辛苦您重启下再观察后续情况~如果方便您也可以添加咱们660888313官方群(备注设备编号即可)具体和您沟通下,谢谢
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