360fans_u24309123 发表于 2020-10-25 18:30

360云台经常离线

请问我的360云台1080p为什么经常离线?D816-A20190919.7.1.9版

东南偏南 发表于 2020-10-25 21:57

离线一般和网络有关系，重启一下路由器看看会不会改善。

360fans_uid24860669 发表于 2020-10-26 07:34

请获取并提供设备当前运行日志分析离线原因

GEEKLDL 发表于 2020-10-26 07:34


您好，感谢您对360的支持！请先确认您的网络是否稳定，其次烦请帮忙获取一下摄像机的运行日志（方法如下图），方便的话请提供一下您的QQ联系方式便于我们跟进核实！获取更多帮助请添加我们360智能摄像机官方4QQ群531757826，在摄像机设置-摄像机信息-摄像机编号=SN，输入SN可以添加入群。谢谢！
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