360fans1324516200 发表于 2020-10-22 15:42

红色警戒高配版,断网后不能重新连网

红色警戒高配版,路由器和摄像机同时断电,恢复供电后摄像机不能重新连网

GEEKLDL 发表于 2020-10-23 07:25

您好,感谢您对360的支持!请尝试将摄像机重新断电再供电!

360fans1324516200 发表于 2020-10-23 08:43

而且我是同时连接网线和无线!

东南偏南 发表于 2020-10-23 16:39

同时连接网线和无线是以有线优先的,还一个估计就是摄像机先上线,请求网络的时候网络还没有准备好的原因导致的。

360_羽木 发表于 2020-10-26 14:40

这个问题我们一直在查询原因,最好提供下详细信息。需提供详细信息。
1、出现问题需卡取日志
取日志的方法:离线后---把存储卡取出来---存储卡根目录下建立LOG文件夹---插入存储卡 --听见滴一声后拔出卡。在操作期间,摄像机不能断电,不能重启。
2、提供下当前的路由器型号。
怀疑是路由器没有正常分配IP:Wait for DHCP server dispatching settings
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