飞流 发表于 2020-10-20 15:50

【京东云】京东云V6常见问题汇总

本帖最后由 飞流 于 2020-11-10 10:06 编辑

京东云V6已经上市,感谢大家的支持,所有相关咨询我们都还在持续优化中
如果有新问题请大家及时告知我们


【产品配置相关】
(1)参考说明书完成路由器设备上网设置。建议360V6京东云无线宝直接接到光猫下,保障最高收益,多个中间路由、上级路由会导致产品收益变低。
(2)在京东云无线宝APP中完成设备绑定。
(3)外接存储盘,请选用64G或以上空白存储盘。建议优先选择固态硬盘。
部分性能较差的存储盘可能会导致产品无法产生稳定收益,需更换性能更优的存储盘。
如果需要购买,如下U盘已实测可跑出良好收益:
**【推荐U盘】闪迪(SanDisk)64GB USB3.0 U盘,购买链接 https://item.jd.com/1823138.html

(4)在京东云无线宝APP“存储设置”中设置切换“边缘计算缓存”,耐心等待存储盘格式化,格式化时间3-10分钟。
格式化过程中,存储盘无法被系统识别,请避免在格式化过程中拔盘,否则存储盘会有损坏的风险!!
当存储盘无法被系统识别时,京东云无线宝APP“存储设置”页面会提示“请插入外置存储”,如此时存储盘正在格式化过程中,请无视相关操作提示。

以上配置完成后,请耐心等待即可,系统将根据设备的每日贡献,自动分配积分。

1、路由器如何配网?
Q:V6的配网请参考说明书和配网教程
2、我的个别终端无法搜到/无法连接WiFi
Q:大部分是因为兼容性导致,可以尝试在防火墙APP-上网设置-无线模式,5G高级设置里无线模式改成11a/n/ac mixed
3、路由器如何组网?
Q:全屋路由器组网建议参考该教程全屋路由组网教程
4、360V6京东云是否可以使用U盘做本地存储呢?
Q:可以的,如果需要用U口做本地存储,需要在京东云无线宝APP将边缘计算切换为本地网盘,并开启samba服务。不太建议该操作

【收益产生过程】
完成产品配置后。
(1)系统会在路由器中安装插件系统,完成安装后,在京东云无线宝APP“路由状态”中“插件运行状态”会显示“插件A”。
现阶段,产品只支持插件A,更多插件正在评估中。
(2)系统根据存储盘容量下载缓存分片,完成下载后,一般32G存储盘插件状态显示已缓存50M,64G存储盘显示已缓存104M,存储盘容量越大缓存的分片文件越大。
(3)系统会在每天凌晨12点开始加速下载缓存文件,此时下载的缓存文件可用于上传产生贡献。在网络环境满足要求的前提下,当缓存超过10G时,每日贡献会开始达到相对稳定状态。

Q:如何开启UPNP功能,打开失败如何解决?
A:UPNP模式在ihome.360.cn设置页面,功能扩展-UPNP中开启。如果是下挂积分设备,需要上级设备也开启UPNP功能。
Q:是否支持nat1,nat2,nat3模式,如何更换NAT模式?
A:路由器支持这3种nat模式,京东云V6是否支持nat1,取决于网络配置,路由本身无法进行设置nat切换,建议开启上端设备UPNP,咨询运营商,开公网ip尝试
Q:如何获取公网IP?
A:建议拨打运营商的客服电话,咨询公网IP。移动和部分地区的联通宽带是没有公网IP的。
Q:路由器是否支持ABC插件
A:目前仅支持A插件,后面会陆续支持B,C

【影响收益的因素】
宽带相关:
(1)入户宽带需要是三大运营商网络(电信、联通、移动),其他宽带网络可能会无法获得收益。
(2)收益与上行带宽正相关,在缓存足够,并且被充分调度的前提下,上行带宽越大,能产生的贡献越大,收益越高。
网络拓扑相关:
(1)优先配置路由器直接拨号联网,如果是光猫拨号,请同时开启光猫和路由器UPNP
(2)避免路由器在内网上面有多级路由。内网层级过多,会影响系统对设备的调度评级,导致设备无法上传产生贡献,从而影响收益。
存储相关:
(1)存储盘容量越大,能够在设备本地下载更多的缓存,缓存越多,能被调度产生贡献的能力越强,收益越高。
(2)存储盘性能越好,读写效率越高,有利于更快的累积缓存以及上传产生贡献,收益越高。
其他:部分性能较差的存储盘可能会导致产品无法产生稳定收益,如需更高收益,建议更换性能更优的存储盘。
缓存相关:
(1)缓存越多,能被调度产生贡献的能力越强,收益越高。
(2)如缓存被清理,或存储设备刚接上,导致设备无足够缓存,每日边缘计算贡献都将会被影响,导致积分变少甚至清0。
(3)缓存被清理后,重新缓存需要3-5天,一般在缓存达到10G后,每日边缘计算贡献可达到相对稳定状态。
调度相关:
(1)网络环境越稳定,调度越优,请保持设备持续在线,在线率低的设备收益将会降低甚至为0。
(2)调度具备一定的随机性,收益会因为调度原因产生一定的波动,属正常情况。

其他问题
如根据说明仍有问题,请联系官方人员排查。
QQ群:942530697

360fans198314115 发表于 2020-10-20 16:33

samba访问需要密码.但是并没有设置...

360fans_wap1428691115 发表于 2020-10-20 20:29

360当主路由开upnp,下面的京东云跑不动。主路由换成高恪就能跑很好。。。

gundamf7 发表于 2020-10-21 19:17

V6的端口映射无法生效,有其他人也存在此情况

360fans_wap3134272031 发表于 2020-10-23 11:07

macbook 第一次连了路由可以上网,断开了再连就没法动态获取ip,得手动配ip地址才行,其他终端都正常没出现这情况

360fans637604038 发表于 2020-10-23 14:03

3天了,积分160,正常吧?

啃番薯的小男孩 发表于 2020-10-24 10:53

用了个1t的移动硬盘,挂缓存,每天10积分……

360fans_wap2503450808 发表于 2020-10-24 12:22

挂两天了,缓存30多G,0积分。。。想退货了

360fans_FMAy2F 发表于 2020-10-29 14:14

Q群没人审核,进不去👎👎👎👎

惢魢死 发表于 2020-10-31 21:11

v6 wifi有断流的现象,已经碰到好几次了

bin_377 发表于 2020-11-17 15:11

一天10豆,一个月三块钱,一年三十几,这到猴年马月回本,连电费都不够

360fans_wap3268520945 发表于 2020-10-20 17:04

怎样打开ip6的端口转发

zhbzhq1988 发表于 2020-10-20 18:09

最大支持多大外置硬盘。

360fans198314115 发表于 2020-10-20 18:12

问一下,京东云V6和360的V6,有啥区别

360fans19056576 发表于 2020-10-20 18:21

这个内存多大?

360fans_FtUHOC 发表于 2020-10-20 20:26

无法绑定360家庭防火墙app上,重启断电复位,又什么停用4g流量,也是不好使

360fans_0z3Uyy 发表于 2020-10-20 21:10

无线组网模式,子路由是否也能正常挖豆

360fans_Abx57I 发表于 2020-10-20 21:10

京东云无线宝中看不到插件运行状态。京东云其他版本能看到。插件未下发还是需要自行安装插件??

360fans_wap3267142887 发表于 2020-10-20 21:31

使用360app测外网速度速,只有一次测到600以上,宽带是600的,网线由原装的换成自己做的六类线用的也是六类水晶头,测速就是不过百。不知道是不是路由器的问题。

360fans71973636 发表于 2020-10-20 23:54

怎么操作赚积分?目前插件A缓存600M,但是积分还是一直是0,一天了

360fans132898768 发表于 2020-10-21 01:15

360当主路由开upnp,下面的京东云跑不动。有时候重启京东云,速度上去了,但是过不了多久又没速度了。

SeneyHong 发表于 2020-10-21 01:56

路由器拨号,有公网IP,京东云是否还需要打开upnp

怪蜀黍不属鼠 发表于 2020-10-21 01:59

最低吧

360fans_Dmvmrl 发表于 2020-10-21 03:01

插上U盘更改不了存储,进去设置成边缘计算缓存,但是退出再进去还是显示在本地网盘那里,而且一点缓存都看不到,谢谢

360fans_MPZs9K 发表于 2020-10-21 04:12

360下挂京东云等跑分无论怎么设置,都跑不起来

360fans_QwVBWv 发表于 2020-10-21 07:47

不挂积分是不是是解绑无线宝只用360的app就可以了?

打个酱油都不会 发表于 2020-10-21 08:40

京东云V6端口转发没有用,使用不起来

360fans181296491 发表于 2020-10-21 09:29

插件a也需要拨号上网吗?入网的时候,师傅告诉路由器设置成自动获取,我也不知道联通网的账号和密码啊?{:15_451:}

360fans181296491 发表于 2020-10-21 09:37

插件a要开启dmz、upnp吗?要将路由器设置成拨号上网吗?需要更改NAT吗?什么是“下挂积分设备”?我是小白{:15_450:}

360fans294783806 发表于 2020-10-21 12:34

<span style="font-size: 16.768px;">京东云V6端口转发没有用,花生壳好像也不行,快点给解决一下吧!焦急!</span>

360fans294783806 发表于 2020-10-21 12:35

系统更新是强制的吗?我家的半夜四点自己更了……

望不到尽头 发表于 2020-10-21 15:59

好的{:14_353:}{:14_353:}

francisville 发表于 2020-10-22 00:31

开始app还能正常连接  后来就提示未联网,实际已经联网并可正常访问2.4和5g信号上网

francisville 发表于 2020-10-22 00:32

买了两个组了mesh   但是只能添加一台进行京豆挣取

francisville 发表于 2020-10-22 00:33

希望添加ap模式

francisville 发表于 2020-10-22 00:36

增加一个关闭状态灯功能吧

小溪叮叮 发表于 2020-10-22 05:56

怎样在360防火墙APP安装京东云无线宝插件啊,挂了2天,积分还是0。急,在线等
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