360fans181228537 发表于 2020-10-13 11:31

求助：账号无法登陆

原本用手机号15295732772注册了一个360账号，没有绑定其他邮箱微信之类。前几天想解绑手机号，通过提供表单向客服申诉，并选择了使用邮箱895825191@qq.com获取申诉结果(该邮箱注册了另外一个账号)，等了45天了，没有收到消息，并且原本的账号也无法登陆了。这个该怎么办

账号答疑师 发表于 2020-10-13 22:08

您好，核实您申诉内容为152手机号不用了，工作人员核实无误后为您解绑手机号
请使用用户名“360U2652421727”登录尝试，感谢您的支持
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