360fans_wap346005471 发表于 2020-10-13 09:01

360私密空间登录被强制设置密保密码后，照片无法再打开

<span style="font-size: 17.663999557495117px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto;">苹果7登录隐私空间时，强行反常让回答密保问题及设置登陆手势密码 ，进入时照片和视频都不显示了，无法导出照片，打开视频提示文件损坏，占用空间还是很大，每张照片时间还保存着，求解决方法！</span>

开心小青蛙 发表于 2020-10-13 11:32

您好，在隐私空间设置，连续点4下“输错密码3次”的文案，如果有可恢复的文件，直接点恢复即可，恢复的文件在系统相册里面，如果没有可恢复文件的话就无法处理了，感谢您的反馈

360fans_u35598293 发表于 2020-10-20 21:31

点击无恢复怎么解决啊，莫名其妙所有的都没了

开心小青蛙 发表于 2020-10-26 11:10

目前没有解决方案，已经丢失或者损坏的文件无法恢复了
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