360fans_wap154084079 发表于 2020-10-4 11:50

提示顶部雷达遮挡

这一直报顶部雷达遮挡，按那个雷达罩拆机视频拆开都清了，也没有见异物，大家怎么解决的？武汉售后点都没的，还要寄过去好麻烦

360fans_uid24860669 发表于 2020-10-4 12:35

请联系400官方售后处理，电话:4006822360

360fans_u42351180 发表于 2020-10-9 09:48

您好，针对您反馈的顶部雷达被遮挡问题，具体回答如下：
1、辛苦你检查下扫地机顶部雷达是否被异物遮挡，建议清理一下，清理完毕之后，辛苦在APP-高级功能-配件购买处重置下传感器数据，再观察下具体情况
2、倘若仍有问题，辛苦联系4006822360官方售后处理~
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