360fans_EKlo2g 发表于 2020-8-18 21:11

扫地机器人x90拖地问题

突然发现拖地状态下机器人不会走直线，一卡一顿的，移除拖布支架后又正常了。

360fans_uid40818921 发表于 2020-8-18 23:04

你把抹布取下来，看看是抹布问题还是支架问题

360fans_uid24860669 发表于 2020-8-19 07:40

请留下您的QQ联系方式，我们需要跟进并查询扫地机运行日志分析原因！

360fans_u42351180 发表于 2020-8-19 10:01

您好，针对您反馈的“扫地机拖地不走直线”问题，具体回答如下：
1、辛苦您检查下拖布支架是否安装到位，安装时，是否听到清脆的”咔“声，此为成功安装的声音
2、辛苦您检查下扫地机抹布是否过于湿润，否则容易造成扫地机打滑，出现不走直线的问题
3、以上排查完毕之后仍有问题，辛苦提供具体的视频以及地图，给到工作人员分析处理，联系方式已私信~
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