360fans_D44bj2 发表于 2020-8-3 10:50

360 可视门铃D819门铃 停电以后恢复供电,360门铃就无法再自动联网

断电,停电以后,再恢复供电,360门铃就不能再连接网络的,一直处于离线状态.测试恢复供电以后,网络是正常的,信号强度也是满格,wifi名称和密码也是正常的.就是360门铃一直闪着蓝灯,无法联网,这个是不是360门铃的系统bug?希望尽快修复.我家周一中午停电了几分钟,来电后,门铃一直是没有信号,我要等到周六才能回去,长长一个星期,监控一直是处于空白状态,这个太危险了.

360fans_D44bj2 发表于 2020-8-3 10:53

我周六回家后,门铃也无法简单恢复,我是恢复出厂设置,再重新配对,折腾了10多分钟才完成.这种麻烦的设计也太弱智了吧?

快小胖 发表于 2020-8-3 13:08

您第一次断电大概停了多久时间？您指的闪蓝灯是基站吗？您是否有开启门铃按键指示灯？按一下门铃离线状态会恢复正常吗？

360fans_D44bj2 发表于 2020-8-3 15:56

停电应该不久,大约不到一个小时吧

360fans_D44bj2 发表于 2020-8-3 15:57

再说,这个复现一下应该不难吧?你们断一下电就好了,你问的问题,我都没去操作,不能联网的,插拔基站也没有效果,就直接重置了.

360fans_D44bj2 发表于 2020-8-3 16:00

这个我觉得应该是你们的bug,我这儿已经出现过几次了,以前停电不行,我以为是偶然现象,现在次数多了,发现是个bug
麻烦你们修复下
如果不是bug,那就是我的设备故障了,我要售后维修了

360fans_uid37788453 发表于 2020-8-6 14:44

楼主说的这个问题确实存在，其实这个门铃除了这个问题其它方面都很满意，就是停电后（特别时间长一些），重新连接好麻烦。

快小胖 发表于 2020-8-7 15:45

麻烦您开启一下按键指示灯，试下是否会恢复，如果仍有同样的情况，可否留下联系方式，我们具体沟通下，谢谢

360fans_u5Vybz 发表于 2020-8-13 22:23

我也是一样的问题，家里网络不稳定，路由器重新联网后，门铃不会自动联网。这什么傻逼玩意

快小胖 发表于 2020-8-19 14:20

您家是路由会断网，还是整体断电呢？

360fans_rUilIT 发表于 2020-8-29 08:17

我的也如此，只要电源重启，过一阵再开，基站虽然兰色正常，但也提示离线，无法再连接？
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