goodluck2626 发表于 2020-7-27 17:00

G380-ETC激活问题迟迟得不到解决,想说爱你不容易啊

    去年6月份购买的360行车记录仪:G380,号称ETC+行车记录仪,首发预约购买的,算是有情怀了吧,其实是为了尝鲜{:15_451:}
    现在,正好过去一年,过了质保期,他就罢工了,ETC是用不了了,今天激活,明天就变成未激活,根本跑不了高速。跟客服又是电话,又是邮件的沟通,快一个月了,技术最新回复是怀疑防拆卸按钮松动,寄一包3M胶,让我重新粘贴试试。真的是心累啊,我一开始就怀疑到了,反复试了3次,邮件中也明确说明了情况,结果,技术就这回复,太水了。还没有线下维修店,就这么一封封邮件往来,360客服电话还不能外呼,360还是活在上个世纪吧。
    下次再也不会买这种没有实体店的了,售后不行就算了,品质还这么差,刚过保修期就坏。




天堑丶丶 发表于 2020-7-27 17:54

您好,方便的话,可以提供下您得预留手机号,或者车牌号码,我这边可以协调售后帮您加急处理此单

360fans_AIdFXg 发表于 2020-8-2 17:41

现在十我的也是这情况,咋解决的

360fans_AIdFXg 发表于 2020-8-2 17:43

我的也是

goodluck2626 发表于 2020-8-27 15:52

已解决。经过反复测试,确认问题后邮寄到售后,并最终确认是标签问题,已过保需支付一点点费用,换了个新的。

王浩_822 发表于 2020-10-23 20:52

也遇到了,软件或者管理问题,防拆卸按键短接还是过一天要重新激活
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