360fans_ZKoaAc 发表于 2020-7-22 20:50

360可视门铃D819卡录像经常加载失败，云录像一直没有，已经按照方法升级了固件也没用

360可视门铃D819卡录像经常加载失败，云录像一直没有，已经按照方法升级了固件也没用路过人会提醒 但是查看不了

快小胖 发表于 2020-7-23 09:13

请您查看下将侦测灵敏度调整为最远，同时将门铃基站尽量与路由放近些看下效果，卡录播放失败和云录像未录制可能和网络抖动有关，如果仍无法解决，麻烦您提供下您的设备编号我们试下线上取日志分析，谢谢您了

kzg 发表于 2020-7-23 09:14

你好！请重启门铃和基站，路由器关闭10分钟后，再通电试试，
如果不行，请留下设备SN，和QQ联系方式，谢谢！
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