360fans_FD9UOZ 发表于 2020-6-15 23:37

求助 - D819绑定失败

初次设置,根据提示到绑定时,设置进度到100%后提示绑定失败

WiFi密码再三核实,不会有错,8位全字母,信号足够强,不知何故,请求技术支持,谢谢

kzg 发表于 2020-6-16 18:40

你好!请将360可视门铃D819款固件卡刷。
文件下载:请点击下载(下载后名称改成FIRMWARE_STA_819.bin) https://yunpan.360.cn/surl_yxq3rXars84 (提取码:4bb5)
卡刷步骤:
下载后请先检测文件名称,改成FIRMWARE_STA_819.bin
1. 把文件放入TF卡根目录下,插入基站
2. 按着set键的同时,插上电源,亮红灯就表示开始升级,松手set键,等待红灯灭绿灯亮自动重启完
3. 如果您是离线状态,亮蓝灯就表示上   
如果还不行,请留下QQ联系方式和设备SN,谢谢!

360fans_FD9UOZ 发表于 2020-6-16 19:59

已升级固件360doorbell_d819a_sta_0.5.5,可以设置,但没成功
添加绑定失败,此信号基站已被用户131****387绑定
这个是别人二手转我的,看来他发我前没解绑
如何解绑?
基站SN:360U0573583
QQ:2216553833

快小胖 发表于 2020-6-17 15:24

如果已被绑定,请您联系前机主手机中进行解绑再行绑定即可,谢谢

360fans_FD9UOZ 发表于 2020-6-23 21:45

没找到APP中解绑选项,请提示APP菜单路径。

找到账号管理的注销账号,应该不是这个吧?

快小胖 发表于 2020-6-24 17:49

您需要联系原机主,在使用该账号登陆后,门铃设置中进行解绑下,谢谢理解

360fans_1uKNVY 发表于 2020-6-26 20:15

QQ3092002945 SN:3600T0500011742
连接过程中一直在50%左右时断开连接已经进行固件卡刷
求助
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