360fans_uid42784468 发表于 2020-5-18 12:50

“领清扫币，赢360扫地机器人活动 ”这个活动获得的机器人，有保修吗？

“领清扫币，赢360扫地机器人活动 ”这个活动获得的机器人，有保修吗？保修期多久？需要什么凭证吗？

360_sff 发表于 2020-5-18 15:59

您好，活动获得的机器也是有保修的，正常也是一年，需要提供SN号和中奖的截图。

360fans_uid42784468 发表于 2020-5-19 08:35

中奖的截图没有留下来呀，在哪能查一下中奖记录呀？sn号是不是设备上有呀？ 手机号是13031031597
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