360fans3603937 发表于 2020-5-9 15:18

360 D819新买的门铃,发现不能侦测录象

设置里开了距离远.任何侦测移动都提示.

但是从来没记录过任何录像视频.
我自己在门铃前面站了5分钟,用手在门铃近距离比划,都不能侦测并记录!!!

并且我开启了门铃按键灯,靠的再近,也不能亮起

只能在门铃被按时,才会叮咚响起,并且开始录像,平时不会主动侦测和录像!!

已购买云记录,也没用!!!

请工程师帮我看看!!!!!!

kzg 发表于 2020-5-9 17:32

你好!
请升级最新版固件,如果升级不了,请卡刷固件:
文件下载:请点击下载(下载后名称改成FIRMWARE_STA_819.bin)
https://yunpan.360.cn/surl_yxq3rXars84 (提取码:4bb5)
1. 把文件放入TF卡根目录下,插入基站
2. 按着set键的同时,插上电源,亮红灯就表示开始升级,松手set键,等待红灯灭绿灯亮自动重启完
3. 如果您是离线状态,亮蓝灯就表示上线了。
请留下QQ联系方式和设备SN,方便工作人员解决。

360fans3603937 发表于 2020-5-9 22:32

固件升级了,还是不行.
QQ

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881
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sn门铃
3600T0500183566
sn 基站
3600U0500184509
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