360fans_GbEpn1 发表于 2020-9-8 20:19

同样的问题，基站连不上wifi，检测到50%的时候就提示等待连接配置

360fans_wap3263547925 发表于 2020-9-19 21:01

D819无法连接Wifi，提示无线密码错误

360fans_wap3263547925 发表于 2020-9-19 21:03

D819无法连接无线，总提示密码错误，qq704924197

360fans20460786 发表于 2020-9-20 15:04

本帖最后由 360fans20460786 于 2020-9-20 15:05 编辑

最近家里换了华为Ax3PRO路由器，360门铃也连接不上了，关闭了华为路由器的防火墙，连接其2.4G WiFi，前后1个小时就是连接不上……，请问有何解决办法？

360fans20460786 发表于 2020-9-21 10:01

家里换成华为路由器AX3pro，遇到相同的问题，按照说明，关闭路由器防火墙，连路由2.4GWiFi，改WiFi名称为纯数字，每次输入正确的密码，折腾一个多小时，一系列方法都试过……，360门铃就是连接不上华为路由器！这个问题已经报出那么长时间了，不是单个用户遇到问题了，能否出一个统一的解决方案？如果是兼容问题，360工程师能否公费申请买个华为路由器来测试，复现问题解决问题呢？如果有解决方案还请推送公告告知用户。

360fans_W2RSAf 发表于 2020-9-26 08:47

怎么这么多人有问题？我的也是一样。没官方人员出来解答吗？

快小胖 发表于 2020-9-27 14:01

可否帮忙提供下联系方式和添加失败的日志，我们具体分析下，谢谢

360fans_wap271371612 发表于 2020-10-6 20:12

同连接不上，显示密码错误让我重试，可是密码保证是正确的，求助   qq441653135

360fans_uid40972854 发表于 2020-10-10 08:42


快小胖 发表于 2020-10-12 10:28

试下手机热点能添加成功吗?

360fans_uid36412402 发表于 2020-10-21 22:36

我也是一样的问题，50%显示不行。。。

360fans_wap2622587941 发表于 2020-10-27 22:00

360可视门铃D939，新机，始终无法连接Wi-Fi，请问是怎么回事？qq：514112564

360fans_P4fKsW 发表于 2020-10-27 22:06

基站自动断线啦，现在怎么都连不上，才用了半年多，什么破东西啦<div><br></div><div><br></div>

360fans3126885439 发表于 2020-11-13 20:30

正常用了一天，感觉信号不好，把基站换了一个离路由器近的位置，重新连接wifi，一直连接不上，显示密码错误

360fans_wap246308742 发表于 2020-11-24 23:51


360fans_wap246308742 发表于 2020-11-24 23:52

突然掉线，再也连接不到网络了！

快小胖 发表于 2020-11-25 13:47

您目前的门铃是否已恢复在线并录制？如果仍有问题，麻烦您查看下基站是否蓝灯，如果基站在线，请您尝试按下门铃恢复唤起试下，谢谢

360fans_wap3279281071 发表于 2021-1-5 21:45

新买的华为路由器，也是新买的360可视门铃。始终连不上WIFI。但是手机热点可以。Q:84293975。我看了下，跟上面有的人一样，同样的问题，求解决！

快小胖 发表于 2021-1-8 13:38

使用热点添加试下效果，多谢

360fans_uid43361386 发表于 2021-1-17 11:35

更换了路由器，因为新款路由器加密方式超过了360门铃的支持范围，最低都是wpa/wpa2始终添加不上。除非不设置密码。

360fans_uid43361386 发表于 2021-1-17 11:36

热点可以，有高手能解决一下吗？qq303425610

360fans_wap3232494123 发表于 2021-2-24 08:44

Wifi换密码后，基站重新连接时，一直提示连接失败，但是基站显示是蓝灯  Q317447805

360fans_wap3205555692 发表于 2021-3-9 20:36

昨天把门铃充电，今天网断了一次，再连就连不上了

360fans45994052 发表于 2021-3-17 16:33

可视门铃D939，基站连wifi在测试基站之后总是显示连接失败，而且每次在测试到50%左右的时候基站会语音提示“等待接收无线配置信息”，不知道是否正常，<div>————————我也是这样，买来近一年了，一直没有解决，qq:980231224</div>

360fans45994052 发表于 2021-3-17 16:36

门铃基站支持wpa/wpa2-psk吗？

360fans45994052 发表于 2021-3-17 16:37

我把路由器5g关了也不行。

360fans_wap3288737637 发表于 2021-3-18 22:48

<div><br></div><div>可视门铃D819，基站连wifi在测试基站之后总是显示连接失败，而且每次在测试到50%左右的时候基站会语音提示“等待接收无线配置信息”，然后就是联不上。检修过了还是这样。</div>

360fans_wap3121924717 发表于 2021-3-29 06:51

<div>可视门铃D819，基站连wifi在测试基站之后总是显示连接失败，而且每次在测试到50%左右的时候基站会语音提示“等待接收无线配置信息”，不知道是否正常，</div><div>————————我也是这样，买来近两年了，一直没有解决。QQ33027551</div>

360fans_oEUT0w 发表于 2021-4-15 19:49

我也连不上WiFi   换了好几个wift都不行，用热点也失败。Q115212877， 谢谢

360fans_oEUT0w 发表于 2021-4-15 19:53

我也连不上WiFi   换了好几个wift都不行，用热点也失败。Q115212877， 谢谢
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