360fans_5oISK4 发表于 2020-3-19 09:53

3.18号冲的钱是不是冲到火星上去了

3.18号突然登录不进，以为没费了就冲了个普通版2年198元，进去后啥都没了？今天19号恢复正常，单续了费的到期日期一样没变。

360fans_5oISK4 发表于 2020-3-19 09:56

电话根本就打不通？

360fans_u30235233 发表于 2020-3-19 12:18

您好，请打开云盘客户端并点击左上角头像，查看套餐到期时间是否正常。若3.18日充值未到账，我们将在5个工作日进行退款处理
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