360fans_myCjg1 发表于 2020-3-19 08:54

昨天的新用户刚买了一年的，昨晚开始显示我无购买

昨天的新用户刚买了一年的，昨晚开始显示我无购买，结果现在不能用。我找谁去？？？？？？

360fans_u30235233 发表于 2020-3-19 15:50

"关于您在3月18日的充值操作后没有充值记录的问题，我们将为您发起退款流程：
1. 非苹果端的付款，我们将在5个工作日退回您的原付费账户，请您注意查收
2. 苹果端支付套餐后续将有工作人员联系您确认退款或续费情况，请您耐心等待"
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