360fans_1ECD0v 发表于 2020-3-18 23:54

来个客服来个技术处理一下

我原来使用的360f4,后来下大雨坐公交被偷了,现在想找回原账户里的资料,后来使用的N5,N6,等系列,现在想找回原来的账户,但是需要接收短信,原来使用的手机号也不用了,账户和密码我都记得,但是我这边接收不了短信,我想知道怎么办?账户以及原手机号确认是本人,但是我这边没有申诉的端口,也找不到界面操作,请快点给我回复,想通过打电话咨询一下,我到底应该怎么操作才能登陆进去查看原来的资料

帐号答疑师 发表于 2020-3-19 08:58

您好,如需更换账号绑定手机号,请登录网址 https://i.360.cn/complaint申诉后提交账号信息及问题,以便为您解决,感谢配合。
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