TGE 发表于 2020-3-18 17:13

360云盘是不是崩了,续费后什么也没了

360云盘是不是崩溃了,我记得要到8月才过期的
再续费一下 什么都没了 续了2次啥也没
联系不上客服 ,只能来这里求助了



开心小青蛙 发表于 2020-3-18 19:58

您好,目前云盘已恢复正常,请您再次登录使用。
在服务受影响期间,误充值的用户,我们会统一做原路退款。

若还有问题请与我们联系,在线客服https://yunpan.360.cn(云盘官网右下方按钮),电话4006693600转4转9, 客服邮箱:yunpankefu@360.cn。

非常抱歉给您带来的不便,感谢您对360安全云盘的支持!

360fans27582980 发表于 2020-3-19 10:22

我也是一样的问题!3月18日下午4点48分充值。给客服的电话也打了,邮件也发了,就是没有任何回应。看来还是在网络上公开质询有用,立刻得到了答复。

360fans27582980 发表于 2020-3-19 10:25

我也充值了,电话客服忙,邮件客服不回应我。这里找到了答案,我静等处理结果。
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