360fans_hYd5je 发表于 2020-3-11 11:39

美猴王问题反馈,求解决

问题1:时间经常会显示2016年,调了很多次都会自动变回2016年
问题2:手机播放、下载回放循环视频非常卡,我是苹果手机加载1分钟播放5秒钟能忍?应该是wifi速度问题

360fans_u30235233 发表于 2020-3-11 15:43

您好,时间恢复出厂设置的原因是电池被耗干之后的结果,请使用记录仪APP连接记录仪校对时间,请针对电池问题进行如下操作:使用充电宝给记录仪充电,看看是否可以满电,充满电之后看看的电池续航能力如何,如果电池有问题,请联系我们的售后电话,售后电话4006822360,感谢反馈

360fans_u30235233 发表于 2020-3-11 15:43

您好,我是360记录仪技术支持,当手机读取记录仪中的视频时,请您检查在记录仪本地播放是否正常,如不正常,请进更换存储卡,建议您购买官方渠道的正规存储卡,如正常,请您将记录仪取下,找一个相对WIFI和蓝牙信号较少的地方进行测试,感谢反馈
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