360fans_70F4qR 发表于 2020-3-8 10:08

关于管理员绑定问题求助

我有一个朋友在移动上班,店里处理一个样品机器人。他买来送给我家小朋友。在绑定的时候发现机器人管理员是绑定的。现在也不知道谁是管理员。打了电话问客服,也没问出个所以然。只说了她也不知道谁是管理员。提供机器人Id这些也没法查询。有没有大佬知道怎么解除?

et_syj 发表于 2020-3-9 21:22

您好,建议您找下您朋友联系下移动店铺询问下管理员,使用原管理员解绑或者找下购买凭证和机器人SN号联系售后:4006822360(周一至周日,9:00-18:00)申请人工解绑,感谢支持!

AndroidG12 发表于 2020-3-18 10:21

打电话了,客服说只有手表可以解,机器人根本解决不了。
这个产品做得有点过分了,界面上没有显示任何管理员的信息,全部是*号,我现在也解绑不了,但是用了几个账号进去都找不到机器人,哪怕提示一下账号的首尾字母也可以呀,现在就是没有任何的提示,就提示管理员:**** 。 真是服了,机器人现在没有用了,扔了还得把它砸坏有点可惜,不砸吧,账号里面还有一些图片,又删除不掉。
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