360fans12413685 发表于 2020-3-1 15:48

360儿童手表SE5 (2G版)无法收到管理员发来的消息

一个手机号是管理员...家里其他的手机都设置成家人...

管理员给手表发送的消息无法接收到....其他"家人"手机号收发消息正常...怎么回事??

et_syj 发表于 2020-3-2 09:58

您好，手表微聊消息收不到最大因素为网络信号不稳定，如果手表在身边可以看下手表的网络状态（首页下拉界面有联网标志），也可以尝试手表给APP发送微聊（表情、语音），如果网络较好，仍都收不到，请告知下手表的IMEI号（手表设置里面），我们查看下具体问题原因，感谢！
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