abc594421219 发表于 2020-2-25 15:38

360摄像机提示离线，不能回看，但智能看家又有更新，什么情况？

360摄像机提示离线，不能回看，但智能看家又有更新，什么情况？
感觉网络不好时更会出现这问题。有时会自动恢复。
你说它网络没连上吧，但智能看家又会更新，可又不能回看。感觉是个bug。

东风.走天下 发表于 2020-2-25 18:21

信号强度不够吧

360fans_uid24860669 发表于 2020-2-26 10:44

请留下您的QQ联系方式，我们将跟进处理！

360_羽木 发表于 2020-2-27 12:03

您好，需要获取离线日志，取日志的方法：离线后---把存储卡取出来---存储卡根目录下建立LOG文件夹---插入存储卡 --听见滴一声后拔出卡。在操作期间，摄像机不能断电，不能重启。提供提供下您的QQ

风吹的小树苗 发表于 2021-1-3 23:31

我得情况也差不多，只要一回看卡的录像，就离线了。然后实时又能连接。。。。。。。

360fans_u10045172 发表于 2021-1-15 11:55

您好，不管是新卡，旧卡在使用卡录的时候一定要注意，需要先将内存卡格式为FAT32格式，避免出现格式不兼容导致不识别的问题。另外已经格式FAT32突然出现不识别卡的问题，可以先断电重新启动下试试，看看是否可以解决当循环录制无法读取内存卡，会导致提示未插入内存卡。出现这样的情况，建议格式化内存卡尝试看看，若格式化无效建议更换内存卡。

360fans_u44973585 发表于 2021-2-3 10:51


我得情况也差不多，内存卡刚刚格式化放进去可以看回放，但隔天就不能看了，只要一回看卡的录像，就提示离线或自动返回到实时监控状态了。
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