360fans3187083341 发表于 2020-2-14 13:00

360客服处理问题太垃圾了7天解决不了我的问题

我的账号突然被盗了以前就绑定了手机认证了实名认证信息,被盗后手机绑定被修改了又被绑定了邮箱,申诉成功后只给我删除了手机绑定我不知道密码又被重新绑定联系客服又让我重新申诉,成功后给的密码错误不能登录后来又给了个密码能登陆了绑定手机啊分享还有邮箱登陆,我提交的是删除全部绑定修改密码你们工作就这么不负责任吗导致密码又被修改,联系客服说存在多人申诉又要重新审核资料,说我提供的账号获取取经不对号是我不让注册的,现在说不能给我处理,我都提供了身份证实名认证信息本人照片,要不是你们处理问题及时我就可以重新绑定手机,客服敷衍了事蛮横无理解决问题不及时

帐号答疑师 发表于 2020-2-14 13:19

您好,请提供您的360帐号,这边为您查询。
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