360fans_uid25576422 发表于 2020-2-3 20:36

x1pro无法进入系统，一直停在“360电话手表”怎么办

各位大神求指教：
女儿的第二块360手表第一款是5,后来表带脱皮太恶心了就换了x1pro.晚上充电，早上起来就发现手表一直停在“360电话手表”的界面上，长按开机按键也是动画画面过后停在“360电话手表”的界面，无法进入待机画面，后来咨询了400说这种情况可能是主板问题，如果过保了，建议重新购买新的手表，不建议修了，维修费用都要4、5百{:2_36:},这么贵！！！不修，才买一年多，1400多大洋就这样报废了？修嘛又要好几百大洋，晕啊！！这该怎么弄啊？咱们的钱也不是大风吹来的啊！


tkzwsy 发表于 2020-2-4 00:38

取出卡来，长按电源键，看强制关机了不，关机了，再开机试试！X1PRO我不了解！在三代手表我遇到过，停留开机画面。结果我拆开取卡后（三代手表是打开后盖安卡的。），重启成功了，再查电话卡在手机上正常，手表上还是不行！原因我也不知道。

et_syj 发表于 2020-2-4 19:18

您好，手表充电（15分钟）然后长按按键15秒以上，如果多次尝试仍无法开机，可以直接联系售后：4006822360（周一至周日，9:00-18:00）申请售后检测，感谢！

360fans_wap29455082 发表于 2020-6-22 23:40

我孩子的X1也是这样<div><br></div>

360fans_38Giis 发表于 2020-9-22 13:34

同样问题，楼主解决了吗，教教我，我的长时间没用开机也这样了，qq335991718，微信15665555999，求解决，头疼，打400态度差的一批

360fans241273899 发表于 2020-9-28 19:10

&lt;span style=&quot;font-size: 13.44px;&quot;&gt;同样问题，请问楼主解决了吗，我的开机也这样了，出现第二个界面停止了，再也不进系统！微信BMW830i求解决。售后服务很重要&lt;/span&gt;

360fans_wap2521433840 发表于 2021-1-25 20:08

同样问题，有售后吗？

360fans_u35612563 发表于 2021-1-26 11:34

第一种有可能是主板遭到了损坏 第二种可能是连接到电脑里面的系统文件被删除 导致无法开机 我家以前的360儿童电话手表6C也是如此 第三种情况呢就是内存已经满了 第四种情况 看看有没有个人对这手表进行一些更改 拆解等外部因素&amp;nbsp;{:4_105:}不过还是感谢您能够继续对360儿童手表的支持。

360fans_wap3307430387 发表于 2022-4-1 20:51

360电话手表的通病，我的也卡死在启动界面。
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