老用户的有效密码提示有安全风险,找回密码强制要求上传身份证
如题。明明有效密码,登陆邮箱和密保邮箱都正常,今天切换一下账户就登陆不上了,提示所谓的“存在安全风险”,然后你们360的处理逻辑就是下面这样:
重置密码→要求密保邮箱激活重置链接→密保邮箱/注册邮箱收不到任何重置邮件(防火墙问题?还是360根本没发邮件?)→要求重置密保邮箱→还是用以前的注册邮箱/密保邮箱接收验证码→验证码正常收到(无疑是360没法任何重置邮件!)→人工申诉→要求提供身份证
结论:你们是觉得五年以上老用户没绑定手机和微信已经没有任何价值了。
我的诉求很简单,请人工重置一个有效的密码。
我只是放不下那个天天喂食,已经无法升级的安仔小精灵。
注册邮箱 ZHL@sdbzx.org,密保邮箱zhangshizhi1984@163.com 您好,您可以将帐号及问题发送邮件至360zhanghao@360.cn,会有相关工作人员为您处理。 我倒是想发,奈何俩邮箱都收不到任何回执码,换句话说能发邮件就不用来这了。
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