360fans_JOMN6X 发表于 2019-12-17 16:14

关于360行车记录仪申请了ETC,无法注销的问题,谁能帮我解决,好崩溃

时间:2019年10月21日
起因:让朋友买了个360记录仪,顺手下载了APP。看到有ETC申请,就顺手点了,还验证申请都通过了。

结果:最后我发现我是手残党,我申请的是一个360自带的ETC+行车记录仪一体的,重点是,我的行车记录仪并不是这个型号。

申请完一段时间,我也没放在心上,因为不跑高速。但是后来换了工作,经常要自驾跑高速,并看到2020年几乎只有一个人工车道了。于是想起来要申请个ETC。
然后我才发现我申请错了,一直打4006822360解决,也提交了撤销的订单(我的设备一直没有激活,因为我压根没这个设备)。客服告知我7个工作日后就会自动撤销。然并卵,一个月过去了。并没有撤销。

今天12月17日,我又打了客服电话,告知我可以删除订单,然并卵,显示“该车辆有未完成订单,无法取消”。问题还是没有解决。客服告知我会发一个邮箱给我,让我上传照片,然而还是没有收到。想知道如何解决!!拜托了。没有ETC,以后真的好麻烦,难道要强迫我买个一体式的行车记录仪吗


360fans_JOMN6X 发表于 2019-12-17 17:01

已通过邮件发送图片,需要技术两天后解决。速通卡的电话也终于打通了,说我已经退回设备。可我为什么还是不能在别的地方注册,心好累

天堑丶丶 发表于 2019-12-17 18:46

您好,关于速通的问题,我们每天都在加急处理,请您耐心等待,并保持与4006822360的电话联系

360fans_JOMN6X 发表于 2019-12-18 16:19

一天过去了,没有电话

360fans_jsUfbE 发表于 2019-12-22 14:47

360办的OBU就是个垃圾,退都退不了!打客服说要用3年才能退,我的还激活不了!退又退不了!

360fans_JOMN6X 发表于 2019-12-23 14:19

说给我电话的,请问电话呢?

zjhexy 发表于 2020-11-7 01:53

我也需要解决这个问题,有人联系下我吗?搞错类型了,太恼火了,还不能取消更改了!

zjhexy 发表于 2020-11-7 02:00

我也是这个问题啊,如何解决啊,在线等!

东南偏南 发表于 2020-11-7 08:44

你好,麻烦把车牌号,etc卡号私聊我。

东南偏南 发表于 2020-11-7 12:58

   这个技术已经处理啦,后面需要申请的同学在申请的时候一定要选正确的那个选项,请不要就是随便选一个,互相之间不通用!相互之间不通用!相互之间不通用!
   如图所示,你是哪个型号的记录仪,就选择相应的那个etc,不要就是随便选,相互之间不是通用的,一定要看清楚了。

360fans_41YGpu 发表于 2020-12-15 05:02

我的也是这个问题,怎么解决

Drunk灬 发表于 2021-4-14 16:28

我这心态也崩了。
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