360应当珍惜自己的品牌形象
上月在360商城（27号优购）以积分兑换的方式购买了一款蓝牙耳挂耳机，参考以前曾买过的价格相当的同类耳机，再加上360的品牌效应，认为应该可信。
谁知收到的是一个假冒伪劣产品。联系退货遭到拒绝。
该款耳机无厂名、无厂址、无品牌、无合格证。除导线外，都是塑料质地，最主要的是音质极差。
兑换前的标价是113.60元，用积分兑换抵扣80.00元，实际付款33.60元,实际上连十块钱也不值。市场上同类耳机甚多,到底能值多少钱,相信大家会有自己
的判断。
虚标售价，然后以抵扣的方式向自己的粉丝或用户推销假冒伪劣商品，欺骗用户，这不应该是360所为。360应该珍惜自己通过多年努力而累积下来的良好的
品牌形象。
期待回应！
优惠券是在积分商城兑换的吗？如果是通过优惠券跳转到对应商家购买的，可以联系对应商家退换货。如果商家拒绝，可以联系积分商城客服，商城客服会协助沟通处理。
客服电话：18128049907
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