360fans_LE0o4g 发表于 2019-11-24 11:43

想重置手机,反复叫我校验密码,奇葩!

事情是这样,手机想要给亲戚用,就想把手机重置一下,结果一点重置,就弹出个对话框,说要校验密码。输入密码,也输入手机验证码后,又弹出个画面,叫我输入密码,退出账号。我输入密码,结果告诉我,我没有登陆。进入死循环。
然后我去登陆我的云账号,又叫我输入密码,输入了就自动弹出,说我没登陆。一点右上角的头像,就叫我登陆,又一个死循环。
我登陆网上的360云OS,直接告诉我没有设备列表。
问题客服叫我发邮件处理。我手贱,用手机上的云OS,清空数据,结果手机直接被锁了,知道密码也解锁不了。
360的技术人员,你们能看看这奇葩事吗,知道密码,还没法自由地用自己的手机,这是防贼防盗防自己啊,你们的安全工作做得太到位了!!!只是有个小小的问题,我现在亲戚要去上学了,急要我的手机,我要怎么给他,希望你们能给我个答复,我感谢你们这厉害的手机

七喜会冒泡 发表于 2019-11-26 15:32

楼主,是否能提供下手机被锁的界面截图?

360fans25139097 发表于 2019-11-27 23:39

那是对你的安全防护

☆越来♂越爱☆ 发表于 2019-12-2 18:22

奇酷账户和360账户

Zhan9=_= 发表于 2019-12-14 08:20

你可以尝试把所有的安全防护功能都关掉,然后重试
页: [1]
查看完整版本: 想重置手机,反复叫我校验密码,奇葩!