360fans_E1rytW 发表于 2019-11-22 22:56

360 P1新手任务无法完成

刚买的360 P1有一个新手任务,完成所有新手任务可以解锁每日任务,第一个任务是设置闹钟。但即使设置了闹钟,闹钟也能正常想起。不过这个任务一直显示没有完成。导致无法解锁后续的任务,一直卡在这里几天了,重启也不能解决问题,手表当前软件版本:W920_1.2.191070_dev_user,硬件版本V0,Android版本:7.1.2。

tkzwsy 发表于 2019-11-23 00:44

我咋记得前几天有S1提过同样问题?这回是P1?
方便的话,您留一下或私信一下你的联系QQ及手表IMEI号,我反馈和打问一下,咱请版块里的官方人员帮忙查看下原因!

360fans_E1rytW 发表于 2019-11-30 21:10

这个问题,通过技术答疑人员的回复,已经解决,解决方法:您好,在APP中恢复出厂设置,重新绑定下就会正常,此问题我们正在优化中,近期会发版固件修复

360fans_E1rytW 发表于 2019-11-30 21:11

实际操作了下,一定要慎重。通过手机上的APP,删除手表选项,终于看到了恢复出厂设置,然后删除手表,重新绑定,这个问题确实解决了,可是手表全都清空了,联系人,绑定的支付宝,加的好友,以前的聊天记录全没了,晕死,后面要恢复出厂设置的一定要慎重,不是说在手机上操作,重新绑定后还能恢复,重新绑定后,所有的好友,联系人都要重新加
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