360fans76862278 发表于 2019-10-22 14:51

急急急:关于手机降级后,无法恢复360隐私保险箱文件的问题

本帖最后由 360fans76862278 于 2019-10-25 17:21 编辑

原手机屏幕损坏换了新手机,备份的有360隐私保险箱里的文件,结果复制到新手机里无法看到文件,备份的文件在文件夹:.360MobileSafeStrongbox ,这里有很多加密的文件。我 尝试过的办法有:
1. 重新安装360安全卫士,安装360隐私保险箱,将备份的.360MobileSafeStrongbox复制到手机覆盖同名文件夹,依然在APP里找不到文件
2. 将备份的.360MobileSafeStrongbox重命名为.360MobileSafeStrongbox-import1 重启360隐私保险箱,依然无法恢复文件
请叫产品,有什么工具能帮忙恢复文件吗?文件对我非常重要,可以帮忙看看吗?我QQ1655639462

360fans76862278 发表于 2019-10-22 15:13

本帖最后由 360fans76862278 于 2019-10-25 17:21 编辑

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360fans_SL0Ijj 发表于 2020-9-17 17:26

问题解决了吗{:15_457:}

360fans_SL0Ijj 发表于 2020-10-2 15:12

问题还没有解决吗

彼岸弥烟 发表于 2020-10-2 20:47

本帖最后由 彼岸弥烟 于 2020-10-2 20:51 编辑

您好,保险箱已于2014年停止更新维护,暂未适配新系统
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