360fans_ojwowZ 发表于 2019-10-15 10:18

360云台摄像机，使用移动200M宽带，APP中无法播放视频，一直显示正在缓冲

360云台摄像机，使用移动200M宽带，运营商的安装师傅测试上网没有问题，网络电视也正常，摄像头就在路由器边上，信号肯定没问题，就是无法正常观看；
APP中显示在线，但是点击摄像头一直“正在缓冲”，晚上有时候能观看视频，但是白天基本上就看不了，麻烦帮我解决一下！

360fans_uid24860669 发表于 2019-10-15 11:52

请留下您的QQ联系方式，我们将跟进处理

360fans_uid1441770 发表于 2019-10-16 14:45

重启路由器即可

360fans_u40733545 发表于 2019-10-19 17:37

我买的小水滴也是这种情况再好的网络就是打不开视频总是在缓冲

360fans_u40733545 发表于 2019-10-19 17:38

这种现象该怎么办怎么处理我每天把电源几十次只有拔了电源重新开启才能看到视频过一会儿又不行了缓冲看不到了

360fans_Oel25A 发表于 2019-10-21 15:55

我买的新版1080p标准云台版也有这问题，已经换货了，换的小水滴1080p很流畅。

360_羽木 发表于 2019-10-24 19:21

给摄像机断电等待5分钟，重新通电，在摄像机设置检查固件更新可以解决。360摄像机常见问题详见：https://bbs.360.cn/thread-15726267-1-1.html，或咨询360硬件客服：4006822360

360fans_ojwowZ 发表于 2019-11-9 09:34

各种方法都试了，包括恢复出厂、摄像头断电重启、路由断电重启、升级到最新固件、最新APP版本，还是时好时坏；留下QQ大半个月了，也没见联系跟进；论坛上一收，这种问题一大把，360太让人失望了；智能家居提出来都将近20年了，各种概念，各种设备，层次不穷，每提出一个设备接入入口，厂家拼的你死我活，各有各的一整套方案，没见哪个留下好口碑的

360_羽木 发表于 2019-11-12 10:34

提供下如下信息。
1、在摄像机设置-摄像机信息-提供摄像机编号，摄像机底座均有SN码
2、摄像机地区网络，例如山东联通，山东电信
3、播放端是手机端还是电脑网页端
4、手机播放使用网络是，例如山东联通，山东移动。

360fans_wap3309518047 发表于 2021-6-22 21:16

我刚买来一天就出这种情况，真垃圾

360fans_uid627097 发表于 2022-12-2 11:38

一说话就缓冲

DavidinTaizhou 发表于 2023-4-15 21:39

我开始没有解决，以为内存卡坏了，但是后来重新把电源线拔了，然后重新插上。就解决了这个问题。不清楚是不是待机时间长的因素导致的。
页: [1]
查看完整版本: 360云台摄像机，使用移动200M宽带，APP中无法播放视频，一直显示正在缓冲