360fans_uid13793476 发表于 2019-10-12 23:14

M320升级后总是黑屏

M320升级后通电状态下总是时不时黑屏，需要拔下充电接头或者长按开关机键重启才行，我是买的官方配的降压线，找的修理厂的师傅接的线，麻烦工程师看看是不是系统的问题，上次我在论坛看到也有人反映这个问题

360fans_YhLzZf 发表于 2019-10-13 14:35

在这里反馈问题是没有用的我的m320好几个质量问题在这里提问都没有得到解决只是随便忽悠你说加他们的QQ说是已经把账号发到你的私信上了却一直收不到他们的账号

360fans_u30235233 发表于 2019-10-14 10:05

您好，确认下M320的黑屏是彻底死机了，还是屏幕息屏了？
如果是死机情况，建议您把存储卡拿下来，裸机跑跑看能否解决？排查存储卡
还有您的固件版本也提供下，我们本地复现下该版本是否有此类问题
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